Bonsoir à tous, voilà plus de 2 mois que j'ai passer une commande de près de 600€ sur DamSport, encaissé 2/3 jours après.
Le cylindre était en réapprovisionnement à ce moment, donc je leur est demandé ( au bout de 1 mois ) de m'envoyer toutes les autres pièces et de me renvoyer le cylindre quand il sera en stock, pour que je puisse remonter tout le reste.
Donc déjà, j'ai du payer le frais de port en + pour l'envoie en 2 fois, sachant que le payement avait déjà été encaisser, il y aurait pu avoir un petit geste commerciale..
Bref, voilà plus de 2 mois que j'attends un cylindre Metrakit Pro Race 3 pour derbi Euro 3, je ne pense pas qu'il faille autant de temps pour que l'usine metrakit fabrique ce cylindre..
En + il y a 3 ou 4 semaine, DamSport m'avait dis que je le recevrais d'ici 1 a 2 semaine, et depuis aucune nouvelles, ils ne répondent pas au e-mails ni rien.
Ah oui je leur est également demandé si il était possible dans le pire des cas, d'avoir pour le même prix un cylindre légèrement plus chère ( 30€ ) mais ils n'ont pas voulu.
Alors voilà j'aimerais savoir quoi faire, sachant que le payement à été encaissé il y a 2 mois.
Question
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Bonsoir à tous, voilà plus de 2 mois que j'ai passer une commande de près de 600€ sur DamSport, encaissé 2/3 jours après.
Le cylindre était en réapprovisionnement à ce moment, donc je leur est demandé ( au bout de 1 mois ) de m'envoyer toutes les autres pièces et de me renvoyer le cylindre quand il sera en stock, pour que je puisse remonter tout le reste.
Donc déjà, j'ai du payer le frais de port en + pour l'envoie en 2 fois, sachant que le payement avait déjà été encaisser, il y aurait pu avoir un petit geste commerciale..
Bref, voilà plus de 2 mois que j'attends un cylindre Metrakit Pro Race 3 pour derbi Euro 3, je ne pense pas qu'il faille autant de temps pour que l'usine metrakit fabrique ce cylindre..
En + il y a 3 ou 4 semaine, DamSport m'avait dis que je le recevrais d'ici 1 a 2 semaine, et depuis aucune nouvelles, ils ne répondent pas au e-mails ni rien.
Ah oui je leur est également demandé si il était possible dans le pire des cas, d'avoir pour le même prix un cylindre légèrement plus chère ( 30€ ) mais ils n'ont pas voulu.
Alors voilà j'aimerais savoir quoi faire, sachant que le payement à été encaissé il y a 2 mois.
Merci.
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