San'Scoot & Gamaléro, concessionnaire à La Seyne-sur-Mer

Bonjour je souhaite réagir au commentaire précédent en se qui concerne l'atelier de chez Gamalero, deux solution ou cette personne a confondu d'atelier ou c'est de la pure mauvaise fois,pour ma part je n'ai jamais était aussi bien reçu et conseiller que dans cette atelier.ayant toujours eu des scooters a faire entretenir de marque différente j'ai toujours était très satisfait des compétences en particulier du chef d'atelier et croyez moi je ne suis pas le seul pour avoir souvent conseiller cette atelier de réparation tous les retours que j'en ai eux son élogieux.j'ai voulu réagir à se commentaire strictement infondée car je suis commerçants aussi et les client difficiles pour ne pas dire ingrats je sais se que c'est merci de m'avoir lu.

Bonjour,
très satisfait des vendeurs qui sont très pro, mais par contre hyper mécontent du chef mécano qui a été incapable de diagnostiquer la panne du scooter de ma femme, un Agility 50 fr 2T, qui faisait que tomber en panne.
après avoir nettoyé le carburateur, puis changer une bougie, puis changement du starter automatique, puis re-nettoyage du carburateur en nous precisant que l'on avait une merde dedans, (alors qu'il y a assez de filtre entre, la pompe a essence et le carbu pour empêcher justement les merdes), nous avons voulus une fois de plus avoir un diagnostic de la part de ce concessionnaire, et le chef mécano, nous a dit qu'il fallait changer le pot d'échappement sans l'avoir rentrer dans l'atelier.
et là bien entendu, la colère nous est monté et tout en restant courtois, nous lui avons dit a ce mecano qu'il parte faire une formation, car auparavant il nous a envoyé balader d'aller faire réparer le scooter a tataouine, que lui ne voulais plus s'en occupé.
du coup on se retrouve avec un scooter encore garanti, mais qui fait que tombé en panne, alors il est rangé en attendant qu'on le mène chez un autre concessionnaire compétent.
ce qui est sur c'est que chez gamalero, la garantie ne fonctionne pas chez eux, ils ont une drôle de manière de vous dire que la panne de votre scooter n'est pas garantie, ou, qu'il facture automatiquement une main d'oeuvre, sans vous en informer auparavant.
et si vous voulez récupérer votre engin, ben vous payer.
un client mécontent de ce concessionaire ainsi que de kymco qui nous on donné aucune nouvel depuis notre email.