Maxi Pièces 50

Manque total de professionnalisme, personne obtuse, non compréhensive.
Achat en ligne le 02/06. Nous nous sommes mis d'accord avec la "personne" pour une remise en main propre sur la commune de Pré-en-pail. Je faisais 80km pour venir (x2). J'avais 10 minutes de retard, la personne aussi. Je me suis fait contrôlé par les forces de l'ordre entre temps, j'ai perdu 10mn. La personne m'a appelé pour me dire "Je n'attends pas je m'en vais". J'étais à 2,8km.
J'ai demandé que l'on dépose le produit dans un commerce attenant : refus catégorique.
Impossible de rappeler car appels en inconnu.
J'ai donc fait 160km pour rien, car la personne a refusé d'attendre 5mn de plus.

Des difficultés à joindre le service client car plateforme non fonctionnelle

Date de l'expérience: 3 juin 2021

Une commande faîte et payée, 3 jours après a part une confirmation de paiement, aucune nouvelles de leur part, numéro de suivi invalide, je me demandés si ce site et sérieux ou pas, si je reçoit ma commande j'espère que je n'aurais pas de mauvaise surprise, et apparemment je ne suis pas le seul, il paraît de plus que la réception en point relais n'est pas possible en vue de la pandémie pourtant pas de problème avec les autres sites de pièces de scooters, je me posent vraiment des questions

Commande le 07.07.2019 : livraison toujours s pas livrée, des imcompétents qui imaginent sauver leur commerce par le E-com en le preant comme contrainte ; ne supportent pas leur clients pour n'avoir aucune hot-line : tte question par mail, te répondent n'importe quoi quand tu les as en ligne, prix pas competits ; relevé 1 outil + cher de 15 E /concurrence : SITE A VISITER mais NE PAS COMMANDER

Très bon sites les prix sont plus que raisonnable pour la qualité des pieces ( maxiqualité ) Juste a voir si les livraison sont bien en 48h car lors de ma commande ces tomber un jours férié le lendemain donc bon je pense que les délais sont respecté au maximum continuer les promos

Désolée J'ai publié un avis sur la colère car je n'arrivais pas à joindre le service expédition après avoir fait une commande, mais il s'avère que je me suis trompée sur la fiabilité de ce site. J'ai bien reçu ma commande en temps et en heure en parfait état de Bonne qualité et de plus est, à un prix défiant toute concurrence. Donc si un jour vous avez un souci de commande sur ce site, patience il sont sérieux, vous n'arrivez pas à les contacter par téléphone, c'est sûr mais ils vous répondent par mail, de ce fait je conseille le site maxipieces au plus haut niveau 5/5

Commande faite le 15 mai 2019 aucun mail me précisant si la commande à été envoyée ou pas, contacté par mail, réponse de maxi piece : votre commande à été envoyé le 16 mai un mail de confirmation vous a été envoyé avec votre numéro de suivi (qu'ils me redonne) sauf que le mail jamais reçu et le numéro de suivi commande est inexistant auprès de la poste colisimo, re-envoi de mail de ma part pour décrire le problème du suivi et là silence radio, donc appel téléphonique au numéro indiqué, vous tombez sur un répondeur vous disant que le standard est ouvert du lundi au vendredi de 9 à 12h et de 14 à 17h et la voix vous dit aurevoir, pas de chance vous n'arrivez pas à les contacter voilà ou j'en suis. Le paiement à bien été pris en considération par leur service pas de souci pour cela j'ai reçu un mail de confirmation.
Pour moi un site qui ne vous demande pas de créer un compte client pour suivi de commande n'est pas fiable, á l'avenir je vais me méfier

Je recommande fortement Maxipièces. Service client irréprochable, pareil pour le service technique. Se faire accompagner sur internet fais du bien, on sait qu'on a faire a des pros.

Jamais déçu en commandant sur Maxipièces : prix intéressants, livraison propre, rien à redire c'est du sérieux

Grand choix de produit, réception rapide et colis nickel ! Très bon site que je recommande

Bonjour je suis très satisfait de mes commandes sur Maxipieces que ce soit en délais de livraison ou même pour la gestion des retours. Je tien même à dire que c'est eux qui sont les plus sérieux ! Et cela par expérience avec d'autres sites comme labec et mxs qui envoie pas toujours les pièces aussi rapidement et qui on un sav à la limite de ce foutre de la geule du client...

Bonjour je trouve sa inadmissible de pas recevoir sont colie maximum en 4 jour sa fait 6 jour j'attends la becanerie sont 10 fois plus rapide !

Commande effectuer le lundi 23/04/18, livraison soit disante en 48h pour 6.90 €. bref on est le 30/04/18 et malgrer mes nombreuse relance toujours rien recu, ma commande comprend un levier d'embrayage et de frein, un litre d'huile et une paire de clignotant qui au moment de ma commande etait en stock avec le logo 48h !! j'attend encore un peu mais la prochaine fois je ne commanderai pas sur se site. on en voit le serieux tout de meme.
cordialement loic

Bonjour Séverine,
Effectivement, suite à une rupture de stock, votre commande a pris du retard. Nous vous avions informé de ce problème par e-mail. Si vous n'avez rien reçu, peut-être y avait-il une erreur dans votre adresse ?
Dans tous les cas, votre commande a bien été expédiée lors du réapprovisionnement du stock.
La Team Maxipièces.

Mon compte est débité depuis une semaine et, j'attends toujours 40 rayons de 288mm livraison 49390 manque de sérieux pas de confirmation de cde rien?

Bonjour Joe,
Notre standard téléphonique est ouvert du lundi au vendredi mais vous avez la possibilité d'envoyer un mail au service technique à tout moment.
Tout produit peut être remboursé ou échangé sans aucun problème.
La Team Maxipièces.