Ambiance Moto, concessionnaire à Aubière

J'appelle ça des rigolos, j'achète un scooter Daelim S2 125 injection à 900 € d'occasion et 2 mois plus tard j'ai failli cramer avec tout le faisceau électrique à brûler.
Quand j'ai appelé pour expliquer le topo, un des responsable magasin me sort qu'ils ne font
pas de pièces et ne répart pas Daelim.
À déconseillé ce magasin car pour vendre c'est les champions du monde mais quand il y a un problème j'ai l'impression c'est 0.

Personel effectivement souriant mais complètement désorganisé.....delais de livraison non respecté, au bout de 2 voyages de 100km on me demande de repasser une fois de plus malgré un mail d'avis de passage, véhicule liver avec beaucoup de vis à resserer et un minimum de carburant pour permettre le démarrage. Côté SAV je reçois l'info que l'atelier sera difficilement disponible pour la révision des 500km. Un point positif le côté administratif était à jour en attente de ma carte bancaire......J'ai donc chargé mon scooter sur remorque mais je ne garanti pas une prochaine visite dans ce lieu peuple d'incompetants que au final prennent le client pour un "jambon"

Malgré les avis de certains frustrés le magasin gagné a être connu.
A chaque passage il y règne une bonne ambiance.
On a toujours répondu à mes requêtes

Que des rigolos vaut mieux pas mettre les pieds là-bas

Très déçu, après l'achat d'un quad kymco neuf,qui tombe en panne au bout de 3semaines alors qui n' a servi que 3 fois, et aucun service après vente il faut que tu le ramène sinon débrouilles toi,pour un véhicule neuf je trouve ça nul

Je réserve un scooter, je demande un accord à ma banque qui m'est accordé, je rappelle pour confirmer mon achat et le scooter a déjà été vendu alors que j'avais appelé pour le réserver. "C'est la loi du marché, madame", me répond-on. Passez votre chemin...

Passer votre chemin...

Après une révision sur mon scoot qui a durée plus de 10 jours et 400 euro. Aucune excuse du patron pour ce délais inacceptable pour un véhicule à usage professionnel. Même pas un geste commerciale sur la facture finale qui aurait pu atténuer cette longue attente d'une courroie perdue avec d'autres colis.... 1 mois plus tard le filtre à air commence à se balader dans le carter car il avait été mal resserré, résultat une vis perdue et une autre sur le point de se faire la malle.... Et pas de bouchon de valve mis au changement du pneu arrière.....
Résultat : Ils ne verront plus mon scoot autant le service commercial que la partie garage sont à revoir, une catastrophe.....

Pas aimables (du vendeur au mécano et Meme la secrétaire ) pas commerçants, ils vous annoncent des tarifs et en appliquent des supérieurs. Ils sont pas près de me revoir. Je suis en train de changer mon quad chez un de leurs concurrents. Chat échaudé......

Mon quad est en réparation depuis un mois et pas de nouvelles. tintin pour en profiter en début d'année.

6 mois de commentaires négatifs et d'un coup, en une demi-heure, 2 commentaires positifs... Je dis ça je ne dis rien...

Chez Ambiance Moto d'Aubière, rien à dire, très pro, bon accueuil, bons conseils, sympas et de bons mécanos...

Je ne sais pas ce qu'il s'est passé pour les autres mais moi j'ai commandé un MXU 700 EXi, et je n'ais jamais eu de problème avec quoi que ce soit juste un petit bémol sur le quad (capteur d'allumage) mais ça c'est d'usine pas AM de plus j'en profite pour tirer un coup de chapeau à l'assistance Kymco qui est au top, 20/20. Toute l'équipe de Jac est super, une bonne équipe, de bons conseils, très pro, de + jac est quadeur donc passioné également et il aime en parler et n'est pas de ceux qui s'accrochent au 1er porte feuilles qui passe... Bravo AM Aubière Jac, fany et l'équipe mécanique.
Phil.

Un shop internet classé par références constructeur ce qui est plutôt pratique et des prix plutôt intéressant suivant les produits.
Cependant j'ai du relancer trois fois par téléphone lors de ma première commande pour faire partir les pièces, repoussant de deux semaine la livraisons des pièces.
J'ai passé une deuxième commande plus tard en espérant que ça se passe mieux mais il n'en est rien. Après une semaine d’inactivité de leur part suite à une commande de pièces en stock, je suis de nouveau contraint d'appeler pour les secouer, et je ne sais toujours pas quand j'aurais mes pièce... Gros manque de sérieux

Pas aimables,pas commerçants
J'ai acheté un véhicule neuf chez eux avec l'intention de changer ce véhicule après 2 ans j'ai changé, mais pas chez eux !!!!!
Ils sont pas près de voir mon porte monaie !