berty

Bonjour à tous, je confirme les mauvaises impressions de ce site, voilà un résumé de mon expérience... J'appelle pour avoir confirmation des dispos et des stocks. Le gars me réponds que les différents références premier prix ne sont pas en stock et me vends une pièce à 29.99€ (image charbon HA) au lieu des 7.99€ du premier prix (charbons de démarreur). J'avais un besoin urgent de ces pièces pour réparer un 2 roues d'un pote qui venait chez moi pour ça (300km a/r)... Le gars me garantie la réception des pièces sous 2 jours (nous sommes le lundi)... avant l'arrivée de mon pote, je rappelle pour avoir plus d'infos, car sur le site la commande était toujours en prépa...sa réponse:" Heu... les gars du service d'expédition sont débordés ils n'ont pas mis à jour les commandes mais pas de soucis, vous l'aurez comme prévu", j'insiste pour avoir le N° de suivi...finalement le gars me dit d'attendre 2 minutes et reviens en me disant que les infos seraient sur le site en début d'aprèm'... je vais donc déjeuner... (d'après Société.com la boîte n'a pas DES GARS au service expédition, il a du réaliser à ce moment là que rien n'avait été fait ...) Vu que c'était important pour mon pote et pour moi (je ne voulais pas qu'il se déplace pour rien) je rappelle en début d'aprèm' car rien n'avait changé et là il me dit que les pièces sont parties et seront chez moi dans les temps, GA-RAN-TI... sur le site je fini (le vendredi en fin d'aprèm') par obtenir le N° de suivi qui me confirme que le colis n'est pas encore pris en charge mais c'est déjà trop tard, mon pote est sur la route et ne décrochera plus !!! Bilan j'ai eu les pièces après le passage de mon pote, il est reparti avec une autre moto que je lui ai prêté et est revenu chercher la sienne la semaine suivante, 300km de plus. Qui assume les frais, ben les clients, bien sur !! ... et comble de l'arnaque, il m'a envoyé les pièces à 7.99€ (image charbon liv) !!! On pourrait assimiler ça à du vol qualifié, qu'en pensez-vous ? Mon avis: ce site devrait déjà être fermé. Je lui avait dit que je posterai mon avis, jamais eu de nouvelles depuis la commande du 24 /07/2017... .