Aller au contenu

Question

Posté(e)

bonjour a tous,

voilà j'ais un problème qui m'inquiete 

Il y a 4 jours,je passe une commande ,sur scootfast (joint pate a joint rolement spy boîte a clapet tpr v-fforce)
j'ais recu le colis hier, j'ais ouvert le carton et la il manque la boîte a clapet.. :/

J'ais donc parler a scootfast, j'ai donner le nom sous lequel j'ai commandé etc.

Il mon dit qu'il fallait qu'il verifie leurs stocks j'ai dit daccord 
et je les est recontacté ce matin,ils ont dit ''pour moi les stocks sont bons nous allons donc verifier par le poids dans la matinée'' 


Donc voilà je voudrais savoir ce qu'ils sont entrin de faire et pourquoi ? 
Enfete je n'ais pa compris pourquoi ils verifient leurs stocks et le poids... 


est-ce possible qu'il refuse de m'envoyer ma boîte a clapet ? 

Cela m'inquiete,quelqu'un pourrait il m'eclairer sur ce problème s'il vous plaît ? merci :)

4 réponses à cette question

Messages recommandés

  • 0
Posté(e)

Je penses qu'ils vont verifier si ta commande faisait bien le bon poids (qu'ils calculent avec la somme des poids des pieces de ta commande)

 

Si pour eux c'est le cas, alors adieu ta BAC, ils auront considérer qu'ils l'ont envoyé.. 

Mais a mon avis ils verrons l'erreur et te la renverrons.. Esperons ;)

  • 0
Posté(e)

Perso à l'époque j'avais eu le même soucis chez Scootfast, reçu une commande avec une pièce manquante, j'ai jamais récup cette pièce malgré des relances par mail. Mais ca remonte à 2 ans facile.

Invité
Ce sujet ne peut plus recevoir de nouvelles réponses.
×
×
  • Créer...