Dam Sport

Le Centre Européen des Consommateurs (CEC) France accuse réception de votre courriel concernant l’annulation d’une commande passée sur le site dam-sport.net.

Le CEC France appartient au réseau européen (ECC-Net) destiné à aider les consommateurs dans la résolution amiable de leurs litiges transfrontaliers avec des professionnels situés dans un autre État membre de l’Union Européenne, l’Islande, la Norvège ou le Royaume-Uni.

Après étude de votre dossier, nous émettons des doutes sur le sérieux du professionnel avec lequel vous avez affaire. Les conditions générales de vente indiquées sur son site sont parcellaires voire même contraires au droit européen de la consommation (notamment en ce qui concerne le droit de rétractation).

En cas de vente à distance, les articles 9 à 16 de la directive 2011/83/UE relative aux droits des consommateurs qui ont été transposés dans le code de la consommation aux articles L221-18 et suivants, donnent la possibilité au consommateur de se rétracter sans motif, dans un délai de 14 jours suite à la réception de sa commande. Il s’agit là d’un délai légal incompressible qui s’applique à tout achat à distance fait auprès d’un vendeur européen. En droit français, une clause de rétractation fixant un délai inférieur est abusive et réputée non-écrite. De plus, en cas de rétractation, le professionnel est obligé (sauf accord du consommateur) de rembourser le client du prix d’achat total sur le moyen de paiement employé durant la commande (les frais de retour restent en principe à la charge du client). Pour plus d’informations sur le droit de rétractation : www.europe-consommateurs.eu/fr/quels-sont-vos-droits/achats-sur-internet/apres-la-commande/droit-de-retractation/

Centre des Consommateurs Européen: "Étant donné que le vendeur impose dans sa clause de rétractation un délai de 10 jours et ne s’engage qu’à un remboursement partiel sous forme d’avoir, cette clause est illicite et par conséquent réputée non-écrite. Le professionnel ayant failli à son devoir d’information précontractuelle sur votre droit de rétractation, cela a pour conséquence de prolonger de 12 mois le délai de rétractation de votre commande.

Site absolument nulle. Rien à redire sur l’inutilité de ce site qui a par vous faires perdre votre temps vous fais aussi perdre des sous ! Je le déconseille plus que fortement site totalement merdique. A éviter et ne surtout vous faites pas avoir, les trois quarts des produits son soi disant en stock mais au moment où vous avez payer c’est en cours de traitement et aucune pièces n’est finalement disponible. Je trouve sa honteux de pas pouvoir gérer un site qui pourrai allez tellement loin.

Commande faite il y a plus d'un mois. Zéro nouvelle. Rien reçu... Dans l'attente et pas de numéro de téléphone pour les contacter.
À fuire

Commande passez il y a une semaine et toujours en préparation, ce matin message de Paypal pour le remboursement et aucun message reçu de la part de damsport pour l'annulation de ma commande. une semaine perdu merci damsport. À éviter

Commande non livrée dans les temps puis retrouvée par les soins bien sûr dans une haie jetée par dessus le portillon par le transporteur GLS fuyez fuyez

Aucune garantie sur les produits à fuire (pas pro du tout)

Pas fiable
Une première commande livrée dans les temps rien à dire, mais la 2ème commande passée il y a 2 semaines est toujours en attente de préparation alors que l'article était noté disponible et qu'il devait être livré sous 5 jours max. Publicité mensongère sur les délais de livraison, c'est clair je ne commanderai plus sur ce site...

Nul,
Pour ma premiere commande je l'ai reçu en 3jours, nikel (2-3 petites piece (thermometre, boite a clapets, pipe d'admission)) mais j'ai commander un pot soit disant ''disponible sous une a deux semaine '', bientôt un mois que j'attends et toujours en cours de traitement

Attention ! Les stocks ne sont pas a jours et je pense que c'est fait exprès ! En effet, j'ai commandé une pièce qui était en stock, et c'est une fois que j'ai payé qu'ils m'envoient un mail pour me dire qu'il n'es pas en stock et qu'il faut attendre 2 semaine pour l'avoir... Je pense a une arnaque, même si au final on reçoit les pièces ils vous incite a acheter une piece en vous indiquant un délais de 2/3 jours pour le recevoir alors qu'il faut 2 semaine en réalité... Ah et aussi, vous devez vous dire qu'il n'y a que les clients mécontants qui prennent le temps de donner un avis ? C'est vrais, mais la c'était ma première commande et c'est du j'amais vu sur des sites comme 50factory ( ultra fiable ) et LaBecannerie( ultra fiable aussi).

Site super nickel si vous rechercher des pièces neuves que l'on vous envoi défectueuses avec aucune réponses pour obtenir un échange ou un remboursement!!!!
Site à fuir absolument.
J'ai commandé un pot de marque 2WIN Infinity Minarelli, après deux jours d'utilisation, l'attache des ressorts c'est brisé et le pot fissuré. J'ai contacté par mail le service client de DAMSPORT en leur demandant l'échange ou le remboursement.
Perso plus jamais de commandes sur ce site pourri
Au bout de 10 jours aucune nouvelles de leur part.
Si vous ne voulez aucun problème, prenez un site basé en France,

Entreprise à éviter, de mauvaise foi on passe commande prélèvement directe meme si les articles sont indisponibles on annule la commande on recoit un e mail accusé de réception d'annulation pas possible d'annuler car on doit confirmer l'annulation de la demande d'annulation

Bonjour a vous
bonne nouvel du jour colis arriver mais dam sport est responsable des sait livraison env-aire le client et pas le contraire dam sport a mis jour pour que se colis arrive en Allemagne pour la francs a la fin sait pas GLS et pas un autre qui est responsable des jour de ré tard et no plus le client,dam sport fait partie de ceux qui détruise la confiance du client envers le E-COMMERCES sait aussi a nous client de faire attention ou on achète et bien lire les convention,et je rappel jus que dam sport livre pas avec ups merci a vous et ATTENTION

Il est officiellement 18h04 et a cet h la toujours rien reçu de dam-sport voilas même qu'il on répondue a se message part interposer il on, pas voulue voir que les erreur vienne de chez eux a la base et pas cher le livreur,de plus il vienne jamais sans annoncer sa venue chez sois il risque de pas venir et la dam sport profite alors que le client lui sait un pigeon je vois pas ou est le sérieux dans tout sa et la courtoisie sait de tout faire pour que le client reçois sa marchandise et pas lui démonter le contraire sait totalement intolérable sait quoi le E-commerce a la fin sait sa suis déçue cet plus une farce fini et a voir sait fréquent chez DAM-SPORT le sav est a mètre a la poubelle car bosser comme sa sait détruire le job de personne qui on besoins car sa peux pas fonctionner comme sa a long terme.

Bonjour a vous moi je ai un bug aussi je ai fait une commende de 143 euro pour 3 article date de commende le 11 oct.2017 on me dis que la livraison prendra 3 a 5 jour après attente je ai fait un mail réponse insatisfaisante et se cache derrière leur convention qui respecte pas eu même on me dis que je reçois ma commende aujourd’hui il en est rien de tel ticket qui mon donne sois disent 2 expédier a ni queux ni fin sait du bidon se qu'il fond je peux que déconseillée dam-sport car il rembourse même pas si on veux plus la commende sait des voleur et respecte aucune livraison et de plus vous font de faux mail ou de faux ticket de suivie du colis sait du vol pour moi en plus des être flouer on a même pas les pièce que peux ton faire pour sa...

Un sav déplorable qui n'en a rien à faire de ses clients et se cache derrière les CGV pour rejeter la faute sur le fabricant qui soi-disant ne leur répond pas (évidemment) Cela fait 6 semaines que je suis dans l'attente de leur part (échange ou remboursement) d'une réponse concernant la livraison de mon kit metrakit sp3 qui est arrivé défectueux et rien ne bouge. Je pense que je vais bien me faire avoir et perdre 200 euros. CA encaisse l'argent et dès qu'il y a un problème, il n'y a plus personne. A Fuir