Voici toutes les informations sur le site de vente en ligne La Bécanerie. Nous vous proposons un récapitulatif des avantages, conditions de vente et réductions propres à la boutique, mais aussi un aperçu des marques à son catalogue et des avis clients.
Présentation de La Bécanerie
La Bécanerie est un site d'e-commerce spécialisé dans les accessoires, pièces détachées et équipements pour scooter 50cc et mécaboite. La société est présente sur le segment depuis plusieurs dizaines d'années avec un catalogue riche de plus de 100 000 références.
Sa plateforme logistique est installée à Avignon et elle possède un comptoir physique à Nantes. Si vous cherchez un site de VPC à la fois rapide, fiable et exhaustif, c'est clairement un acteur à envisager pour vos prochains achats en ligne.
Horaires du magasin de Nantes
- le lundi de 13h00 à 19h00 ;
- du mardi au vendredi de 9h00 à 19h00 sans interruption ;
- le samedi de 9h00 à 13h00.
Autres infos sur La Bécanerie
- Adresse du site :
- la-becanerie.com
- Facebook :
- la.becanerie
- Classement partenaires :
- 0 entrée(s) / 477 sortie(s)
- Notre avis :
- Marchand de confiance
- Promotion :
- Aucune réduction actuellement
Points forts
- Entreprise avec 35 années d'expérience.
- Paiement sécurisé e-transactions du Crédit Agricole.
- Paiement en 3 fois sans frais avec Facily Pay.
- Hotline téléphonique non surtaxée.
Frais de ports
9€ jusqu'à 150€, gratuits au-delà (Colissimo 48h)
6.50€ jusqu'à 150€, gratuits au-delà (Express J+1 13h)
Plus d'une semaine d'attente et mon colis est en "préparation" 2 mail d'envoyer et toujours la même réponse ils me disent qu'il sera traité le lendemain au plus tard, au final rien avance....
Suite à mon avis précédent!
Le SAV a réussi a trouver une solution a mon problème, très bon contacte!
La becannerie devait attendre la réponse du fournisseur, donc pas de leur fautes mais plus du à mon impatience!
Très bon vendeur
J'ai commandé une pompe à huile pour mon booster chez eux et même pas 15 jours après le moteur serre!
Après démontage je me rend compte que le moteur est sec et que le carter d'allumage est plein d'huile (la pompe fuit par le corps, le tout était bien monté)
Je contacte le SAV pour dire mon soucis et demander qui va payer Le piston cylindre HS!
Alors la pour avoir une réponse faut pas être pressé...
Du coup (je suis mécanicien poids lourds ) et je teste la pompe prend des photos et vidéo pour montrer la fuite au SAV et leur prouver que la pompe a un vice caché!
Je ne vous raconte pas la misère que c'est pour avoir quelqu'un au SAV pour se faire comprendre et pour savoir ou en est l'avancement de mon soucis!
La ca fait 3 semaines et impossible de savoir ce qu'il en est et ou en est mon affaire!
Surtout en sachant très bien que le vendeur est responsable des defaults des produits qu'il vend!
Donc voila moi j'en arrive à un point ou je vais devoir contacter une association de consommateurs et galérer encore des semaines ou des mois!
Passez votre chemin, allez chez des professionnels vous serez gagnant.
Tres content de ma commande rapide efficace il faut le dire aussi si sa va donc voila
Rien à dire pièces commandes 230 euros 2 jours après arrive
C'est des produits de qualité, jamais eu de problème et je quife le signe
Bonjour @Victor,
Les soldes sont liées aux produits en stock depuis un temps donné. Nous ne faisons aucune réservation de produit. Les produits sont "bloqués" au moment du paiement. S'agissant d'un réapprovisionnement, la veste Bering est bien au prix affiché, c'est-à-dire 158.00 euros.textile-bering-lady-chicca.html
Nous vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe La Bécanerie
Bonjour
Très déçu par ce site j'ai voulu commander une veste pour ma femme qui était affiché à 89,28€ En soldes et quand je clique pour passer commande le tarif passe à 158 € c'est honteux.
Et quand je les appelle en me dit que c'est tout à fait normal.
Je suis très déçu de l'attitude Des personnes que j'ai eu au téléphone jusqu'à me raccrocher au nez et lors de nous échanges de mail.
Ils m'ont presque traités de menteur mais après leur avoir envoyé la photo que j'avais prises du blouson, Ils me disent qu'il n'est plus en soldes le jour même.
Quelle honte !!!!!!
Client de longue date, je conseil ce marchand. j'ai deja eu un probleme et ça s'est regler après 2 coup de fil, pas sur que ce soi comme sa partout......
Perso je passe souvent commande sur le site et je passe en boutique a Nantes j'habite la bas donc je vois régulièrement les vendeurs pro et cool et franchement niveau pieces en stocks y a pas a dire c'est les meilleurs comparer a d'autre boutique sur Nantes ou il y a rien. je vous conseille d'aller faire un tour la bas
@ JPJ : ça ressemble plus à un problème de transporteur que de vendeur...
A éviter à tout prix ! J'ai commandé le 20 décembre 2016 une paire de rétroviseurs, avec livraison en un jour à domicile par TNT (7,90 euros). Bien que chez moi le lendemain (le 21), rien. et deux jours après (le 22), je reçois un sms de TNT à 11h 58 me disant que puisque non présent (le lendemain du jour prévu !), ils allaient me livrer en point relais.(livraison moins coûteuse) à 14 h. Je téléphone donc à la Bécanerie pour faire part de mon mécontentement, et annuler. Puis j'envoie un mail de confirmation. Le 6 janvier (soit quand même près de 3 semaines après !), non seulement je ne suis pas remboursé, mais ils m'envoient un mail du service après vente (sic !) me signalant que je n'ai toujours pas renvoyé le produit. Alors même que je ne l'ai jamais eu ! Pas d'excuses, rien, et quand je les appelle, ils me disent que le produit reste en point relais 10 jours (donc délai largement dépassé) et qu'il n'est toujours pas chez eux, donc qu'ils ne peuvent pas encore me rembourser, et qu'ils vont vérifier où est le colis (on est quand même à commande plus 3 semaines...) ! Incroyable.
Mélange des concepts (service après vente et annulation), pas l'ombre d'une excuse, irrespect des clients (puisque rien n'a été fait) : Triple combo !
Suite à mon message du 27/10/2016 à 19h54.
Des nouvelles positives de La Bécanerie.
J’ai reçu un appel du directeur qui tenait à s’excuser du malentendu avec le SAV.
Du-coup, ils me remplacent gratuitement la lampe.
Je tiens à mon tour à les remercier pour ce geste commercial.
La Bécanerie restera dans mes vendeurs favoris.
Bon week-end
La Bécanerie Quelle arnaque ce site !
J’ai fait une commande en début de mois pour des caches rayons ref : 6041TE-0021 de la marque Noend et une ampoule de phare (305VIC-0019 Ampoule Vicma S2 BA20D Bilux 12V 45/40W)
Les caches rayons à l’arrière super bien mais à l’avant, ils sont trop courts d’au moins 1 cm (jante en 21’)
Je contacte le SAV de La Bécanerie, qui me répond que c’est impossible et en plus si les caches rayons ont été montés, pas de retour possible !
Comment voir s’ils sont trop courts sans les monter ? Bref, je leur dis que ce n’est pas grave et que je les garde comme ça.
Problème N°2
La lampe a grillé en moins de 15 jours. Le SAV me demande de leur envoyer une photo de la lampe et en retour, ils me disent que l’ampoule est du consommable donc pas de garantie…
Résultat une commande de plus de 30 € pour rien avec un SAV qui n’en est pas un.
2 articles, 2 problèmes, pas de garantie, pas de geste commercial… grrrr
Je vous déconseille de commander chez eux car en cas de problème, vous pouvez aller vous faire voir…
Commande d'un variateur pour mon X max le 15 août et reçu le 17 août à 14 heures dans mon point relais. Comment faire plus rapide ? Et en plus pour un prix très intéressant ! Ils sont vraiment très fort. Site que je recommande vivement.