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Depuis 1 semaine j'attends un colis de chez maxiscoot.
Aujourd'hui ça me dit qu'il y a un problème d'adresse alors que ca fait des années que tous les mois je commande a la même adresse.
J'appel gls la voix automatique me met en attente et ca raccroche. 3 fois ils m'ont raccroché sans que j'ai une personne en ligne.
J'ai appelé 3 fois pendant 10 min.
Sur le site c'est écrit 08 99 70 31 00
(1,35 € / call & 0,34 €/mn)Mais quand j'appel ca me dit qu'après le bip sonore Je suis taxé (1,35 € / call & 0,80 €/mn)
En gros je paye 25 euro pour ne pas avoir de réponse.
Merci
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moi avec gls j’ai pas de souci je conné bien le livreur il mapelle toujours 5 minute avent d'arriver et si je suis pas chez moi il le passe a la mamie a coter de chez moi ou defoit on ce rejoins a la ville da coter . mai aprer je pense que sa depent ou t'habite parc que quand jeté en seine et marne ceté mort le livreur gls ne venet jamais sonné rien. par conte avec ups ces mort il vienne jamais chez moi il mette un papier dans la boîte au lettre en disent que jeté pas la alors que si et que le colis et en relai colis
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Moi pareil, le chauffeur je le connais depuis le temps, il mets du temps à venir (livraison 15h/voir 16h) mais aucun problème, il monte directement à l’étage de mon immeuble et me le laisse.
Après ils ont un entrepôt pas de loin de chez moi au pire, je vais chercher les colis directement comme je fais avec TNT.
Après dit toi que MXS n'a rien à voir avec ton problème, ils t'on envoyé le colis, c'est la responsabilité de GLS mais je suis sûr que si tu demandes MXS t'enverra un nouveau produit.
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Bah justement j'appellerai mxs c'est bien eux qui sollicite gls ...
