maxiscoot se foute de moi ou quoi ?

[spitro62]

j'ai passer commande samedi d'une boîte de galets stage6 et une boîte de gicleur , les deux produits était noté en stock, donc j'ai commandé, aucun message comme quoi sa n'était pas en stock l'ors de la commande, et la se matin surprise un mail de maxiscoot, me disant que les produits commandé sont indisponible, et qu'il ne savent pas quand ils seront dispo , donc mete ma commande en attente avec un temps d'attente indéterminé, je viens d'aller voir sur le shop et les articles que j'ai commandé sont bien en stock sur le site , foutage de geule ou quoi ? command je peux faire pour annuler la commande ? car la pour moi c'est du foutage de geule, ça fait la 3ieme commande cette année chez eux ou il i a une merde avec la disponibilité des pièces  :vener:

[ⱱw-∆lex]

ta essayer de les contacter en leur disant que tu voit que les pièces apparaissent en stock ?

[spitro62]

j'ai apeler 3 fois aucune réponse, j'ai envoyer un mail pour avoir des explication , en attente d'une réponse , mais tout est en stock sur le shop donc c'est nimporte quoi, et c'est pas la première fois qu'il me font le coup en plus 

[ⱱw-∆lex]

continue de les appeler et au pire envoie leur un mp sur le forum j'ai vue qu'il était connecter se matin

[spitro62]

pas béte comme idée, je viens de le faire merci  ;)

[spitro62]

soucis réglé, merci au menbre de mxs présent sur le forum pour sa rapiditée de réponse  ;)

[Maxiscoot.com]

Bonjour,

 

Il s'agit d'une procédure logistique automatisée rencontré lorsque vous passez commande le week end. Cependant le statut de stock des articles sur notre web shop est fiable vous pouvez vous par conséquent vous y référer.

 

Comme nous vous l'avons précisé en réponse de votre message privé votre commande vous parviendra dans les meilleurs délais.

 

A quel moment avez vous essayé de nous joindre ?

 

Notre service client est disponible du Lundi au Vendredi de 09H00 à 18H00 !

 

Merci.

 

Votre équipe MXS.

[Bab's]

Je vois tout le monde qui on des socuis avec MXS j'ai du faire 5-6 commandes sans soucis chez eux.. bizzar

[spitro62]

bas moi il i a un an, j'avais jamais u de soucis et la cette année sa s'enchaine bizare 

[Maxiscoot.com]

Ce n'est en aucun cas un problème puisque votre commande va vous parvenir dans les délais prévus initailement ! ;)

[Bubulle]

Oui il m'est arrivé pareil que toi, le petit mail qui dis que il y a la moitié des pièces en rupture mais le lendemain ou le surlendemain le colis était arrivé à la maison.

[beerus sama]

j'avais entendu dire que l'ont pouvais plus passer commande sur MXS et qu'il ont interdit l'envoie de colis en France