Dam Sport très et même trop long

[FreneTiiK]

J'ai passer ma commande pour un pot scr corse le 13 aout . Je paye par chèque donc j'ai envoyé mon chèque le 22 aout . Le 24 aout Dam sport encaisse mon chèque et je m'enflamme car ma commande n'etait pas en traitement je leur envois un message et il me réponde : Les commandes payées par chèque seront traitées au moment ou le paiement sera contrôlé et crédité sur notre compte de façon définitive, (le délai pour que le paiement d'un chèque soit certifié par NOTRE banque est de 10 jours OUVRABLES), ceci afin d'éviter les chèques sans provision, minoritaires mais hélas tourjours possibles.

Je me dis ok j'attend les 10 jours . Il m'envoie après un autre mail me disant :
bonjour

votre cheque a été receptionne par notre banque le 24/08, le delai d’encaissement ferme etant de 10 jours, votre commande sera mise en traitement le 03/09

merci
bonne journee

Ok d'accord Super a la fin nous somme le 03/09 toujours aucun signe de vit de ma commande toujours en attente de chèque depuis le 22 aout Rien du tous . Je suis deçut par la rapidité du personnel et par le site car on est obligé de leur envoyer un ou des email aussi nn sa avance pas donc voilà . Jespère que quelqu'un pourra m'aider !!

[stujo]

c'est plus rapide de payer par CB aussi !
et la je trouve encore qu'il son rapide ^^

[FreneTiiK]

Peut etre qui sont rapide avec certains mais pourquoi m'affirmer qu'ils vont m'envoyer ma commande et tous le tralala alors qu'il ne le font pas ?

[Matthieu]

votre commande sera mise en traitement ne veut pas dire qu'elle sera traitée le même joué, et on est samedi, dam sport ne travaille pas le samedi, il ne faut pas paniquer pour rien.

[FreneTiiK]

Je comprend ce que tu veux dire quand tu dis que ci elle est en traitement sa veut pas dire qu'elle est traité desuite mais le souci c'est qu'il ont reçu mon chèque c'est toujours marquer en attente de chèque y sont en retard sur les statuts de commande et puis si il ne travaille pas le samedi pourquoi me dire votre commande sera traité le 03/09 ?

[Matthieu]

Je comprend ce que tu veux dire quand tu dis que ci elle est en traitement sa veut pas dire qu'elle est traité desuite mais le souci c'est qu'il ont reçu mon chèque c'est toujours marquer en attente de chèque y sont en retard sur les statuts de commande et puis si il ne travaille pas le samedi pourquoi me dire votre commande sera traité le 03/09 ?

bah ils ont additionné la date + 10 jours je suppose, après je travaille pas chez eux donc je peux pas te dire exactement^^

[Eroan]

Alors là tu es dans ton tort, il fallait régler par carte bancaire !

Un chèque, même encaissé, ne garantit pas que la personne ait effectivement l'argent sur son compte. Il faut attendre 10 jours pour savoir s'il est refusé ou accepté.

Du coup le délai est normal, je ferais comme eux si je vendais des pièces...

Tu peux être sûr que ça va bouger dès le début de semaine.

[DRC22]

Et puis faut dire que si la commande est traité le 03/09, il se peut qu'il y ai des retards. Peut-être qu'ils ont traité ta commande aujourd'hui et non vendredi ... ?